Conditions d'utilisation
Last updated: 5/19/2026, 5:45:21 PM
Conditions Générales du Site
Les présentes conditions régissent toute utilisation du site www.enjoy-garden.co.il (ci-après : "le Site") et tout achat effectué par vous (ci-après : "le Client") via le Site et/ou par téléphone, et constituent un accord contraignant entre vous et Souied Consulting (n° 345361414), exploitant du Site, situé au 3 rue Hovevei Zion, Tel Aviv, téléphone : 0533720055, e-mail : contact@enjoy-garden.co.il (ci-après : "la Société").
Ces conditions constituent un document juridique contraignant et serviront de base légale à tout litige entre le Client et la Société.
Si vous n'acceptez pas l'une des conditions des présentes, il vous est demandé de ne pas utiliser le Site.
Les titres des sections sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et d'orientation et ne doivent pas être utilisés pour l'interprétation des conditions.
L'utilisation du Site est soumise au strict respect du règlement. La responsabilité de la Société est limitée comme indiqué dans cet accord et elle ne sera pas responsable des actions entre des tiers.
Utilisation du site
Le Site est utilisé pour l'achat de produits par les internautes en Israël. Les personnes âgées de 18 ans et plus, possédant une adresse e-mail, une adresse de résidence en Israël et une carte de crédit valide en Israël, sont autorisées à y effectuer des achats.
Vous pouvez utiliser le contenu du Site conformément aux conditions détaillées uniquement. Toute utilisation contraire est interdite sans accord écrit préalable de la Société.
Parcourir le Site et/ou acheter un produit implique votre accord avec ces conditions.
Les prix sur le Site incluent la TVA, sauf indication contraire explicite.
Il est interdit de copier, reproduire ou utiliser le contenu du Site, ou d'en faire un usage commercial (y compris l'envoi de publicités) sans le consentement préalable de la Société.
La Société n'est pas responsable du contenu publicitaire de tiers et/ou des dommages directs ou indirects qui pourraient en résulter.
Fourniture, transport et livraison
La Société s'engage à faire de son mieux pour livrer le produit dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter du jour de la commande, sous réserve des contraintes de la société de livraison, de la disponibilité des stocks et de la zone de livraison.
Les jours ouvrables pour la livraison sont du dimanche au jeudi, hors vendredis, samedis, veilles de fêtes, jours fériés et jours de confinement.
La commande sera considérée comme complète lorsque le fournisseur confirme le stock et que la société de carte de crédit confirme le paiement.
Les frais de livraison varient selon la zone et apparaissent sur la page de paiement.
Services de montage : L'assemblage des produits est disponible pour un supplément de 200 ₪.
Collecte gratuite : Retrait de produits sans frais en coordination préalable uniquement.
Zones de livraison exceptionnelles : Eilat, Arava, etc. Le prix sera convenu par téléphone. La Société se réserve le droit de ne pas livrer à certaines zones.
Conditions de portage et ascenseur : Le produit doit rentrer dans l'ascenseur ou être livré au rez-de-chaussée. Si un portage dans les escaliers est nécessaire, le client doit contacter le magasin au préalable. Des frais supplémentaires s'appliquent.
La Société peut modifier ou retarder la date de livraison. Un retard n'excédant pas 7 jours ouvrables n'engage pas sa responsabilité. En cas de force majeure, la Société n'est pas responsable.
La Société ne garantit pas que tous les produits sont en stock. En cas de rupture, le client pourra choisir un remboursement ou attendre la disponibilité.
Annulation et retours
Le retour d'un produit est possible dans les 14 jours suivant l'achat, s'il est fermé, dans son emballage d'origine et inutilisé, conformément à la loi sur la protection des consommateurs de 1981.
Pour annuler, contactez la Société à contact@enjoy-garden.co.il ou au 0533720055.
En cas d'annulation non liée à un défaut du produit, des frais d'annulation de 5 % du prix de la transaction ou 100 ₪ (le montant le plus bas des deux) seront facturés.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables à compter de l'annulation, avec possibilité pour le client de demander un avoir d'échange.
Garantie et produits
La responsabilité de tous les produits incombe exclusivement au fabricant/importateur. La Société (qui opère le Site) n'est pas le fabricant et n'est assumée responsable.
Les images sont uniquement à des fins d'illustration.
Pour tout problème avec les produits, contactez notre service client pour inspection.
La Société n'est responsable d'aucun dommage direct/indirect lié à l'utilisation.
Il faut lire les instructions d'utilisation du fabricant.
Confidentialité, base de données et sécurité
La Société prend des mesures strictes pour protéger la vie privée. Toutefois, aucun système n'est infaillible, et les informations sont fournies sous la responsabilité de l'utilisateur.
Les détails de carte de crédit et clients ne seront transmis à titre informatif aux tiers que pour assurer la livraison.
Vous acceptez de figurer dans la base de données. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
Mailing et publicités
L'utilisateur consent à recevoir des messages marketing/professionnels (e-mail, SMS). L'utilisateur peut se désabonner à tout moment.
Propriété intellectuelle
Tous les droits sont la propriété de la Société ou sous licence de tiers. Il est interdit de copier/reproduire.
Divers et modifications du Site
La Société peut modifier les conditions ou interrompre le site sans préavis.
La Société peut bloquer l'activité d'un utilisateur abusif.
Les conditions sont régies par les lois d'Israël, devant les tribunaux de Tel Aviv.
L'utilisateur confirme avoir pris connaissance et accepté le contenu des conditions.